מדריך לג'יני, היועצת השיווקית של MelonAds: מה היא רואה, איך לשאול, הכתבה בקול, ופעולות על קמפיינים במטא שמתבצעות רק אחרי אישור שלכם.
אסטרטגיית שיווק במערכת. בלעדיה ג'יני עונה באופן כללי, ואיתה התשובות מותאמות לעסק שלכם.
חשבון Meta מחובר, אם אתם רוצים לשאול על קמפיינים או לבקש שינוי בהם.
בתפריט לוחצים על "ג'יני" ומגיעים לעמוד השיחה המלא. ברוב המסכים יש גם כפתור עגול בפינה התחתונה. לחיצה עליו פותחת חלון שיחה קטן בלי לעזוב את המסך, ומשם "ללכת לג'יני" פותח את העמוד המלא.
הכפתור העגול לא מופיע בשאלון האסטרטגיה, בסטודיו הקופי והקריאייטיב ובאשף הקמפיין, כדי לא להפריע לעבודה. משם מגיעים לג'יני דרך התפריט.
השיחה עם ג'יני לא עולה קרדיטים. היא חלק מהשימוש במערכת.
לוחצים "התחל שיחה חדשה". ג'יני פותחת את השיחה בעצמה, עם תמונת מצב קצרה של מה שקורה אצלכם. שורה ירוקה מעל הכפתור אומרת על איזו אסטרטגיה היא נשענת. אם אין אסטרטגיה, תראו במקומה הצעה "בנה אסטרטגיית שיווק".
מעל תיבת הכתיבה יש בחירות מהירות, כמו "איך מתחילים?", "איך הקמפיינים שלי?" ו"על מה להתמקד השבוע?". חלקן שולחות שאלה מוכנה, וחלקן, כמו "לידים" או "דפי נחיתה", מובילות ישר למקום במערכת.
ג'יני קוראת את מה שיש לכם במערכת: האסטרטגיה, המסלול והקרדיטים, כמה מודעות, עיצובים ודפים יצרתם, ומספר הלידים והמכירות מ-30 הימים האחרונים.
אם חשבון Meta מחובר, ג'יני רואה גם את הקמפיינים: הוצאה, תוצאות ושיעור הקלקה של 7 ו-30 הימים האחרונים, ואת היעדים וההמלצות של מנהל הקמפיינים. המספרים מתעדכנים בערך פעם בשעה, אז שינוי מהדקות האחרונות אולי עוד לא יופיע.
מה שלא נמצא במערכת, ג'יני לא יודעת. מחיר שהשתנה, מבצע חדש או בעיה במלאי צריך לספר לה בשיחה.
שאלה טובה כוללת מה אתם רוצים להשיג, מה כבר ניסיתם ומה המגבלה. במקום "איך משפרים את הקמפיין?", כתבו: "קמפיין הלידים שלי מביא לידים יקרים מהחודש שעבר. התקציב לא יכול לעלות. מה לבדוק קודם?"
תבקשו צעד אחד לביצוע, לא סקירה. למשל: "תני לי שלוש כותרות למודעה לקהל של אמהות צעירות בחיפה", או "מה הדבר האחד שכדאי לשנות השבוע?".
כשג'יני מציעה לעבור למקום אחר במערכת, מופיע מתחת לתשובה כפתור שמוביל ישר לשם. לנושא חדש פתחו שיחה חדשה: בשיחה ארוכה ג'יני מתייחסת בעיקר להודעות האחרונות.
אפשר לבקש מג'יני לעצור קמפיין, להפעיל אותו מחדש או לשנות את התקציב היומי שלו. ג'יני לא מבצעת לבד. היא מכינה כרטיס עם שם הקמפיין והשינוי, וכתוב עליו "שום דבר לא משתנה במטא עד שתאשרו". לוחצים "אישור וביצוע" או "לא עכשיו".
העלאת תקציב נעשית בצעדים: עד 20% בכל פעם, או עלות של ליד אחד, הגבוה מביניהם. ביקשתם יותר? ג'יני תציע את הצעד המותר, כדי לא לאפס את הלמידה של מטא. אפשר להעלות שוב כשהתוצאות מחזיקות.
הכרטיס פג אחרי זמן קצר. אם הקמפיין השתנה בינתיים במנהל המודעות, האישור לא ישנה כלום. בשני המקרים פשוט מבקשים מג'יני שוב.
ליד כפתור השליחה יש כפתור מיקרופון. לוחצים, מדברים, ולוחצים שוב לעצירה. הטקסט נכנס לתיבת הכתיבה, אפשר לתקן אותו ואז לשלוח. ההכתבה לא עולה קרדיטים.
בפעם הראשונה הדפדפן יבקש גישה למיקרופון. אם סירבתם בטעות, מאשרים אותה בהגדרות האתר בדפדפן.
בשאלון האסטרטגיה, במסך "איך תעדיף לענות?", אפשר לבחור "ג'יני בצ'אט" (כותבים, וג'יני ממלאת את הטופס) או "ג'יני בשיחה" (שיחה קולית, עונים על השאלות בקול בלי להקליד). שמירת התשובות מהצ'אט באסטרטגיה עולה 3 קרדיטים, ורק אם נכתב משהו.
השיחה הקולית לא מורידה קרדיטים. בלי מסלול יש שיחה אחת חינם בשאלון הקצר, עד 30 דקות בסך הכול. ממסלול מתחילים ומעלה אפשר לדבר עם ג'יני בשאלון הקצר ובמפורט בלי הגבלה על מספר השיחות.
תשלימו את האסטרטגיה לפני שאתם מבקשים מג'יני רעיונות למודעות. הקהל, הכאבים וההצעה שכתבתם שם הם מה שהופך תשובה כללית לתשובה שמתאימה לעסק.
תנו מספרים כשיש לכם: תקציב, מחיר, כמה לידים הגיעו ומכמה מהם נסגרה עסקה.
אם התשובה כללית מדי, כתבו "תהיי יותר ספציפית לעסק שלי" או "תני דוגמה".
בטלפון, ההכתבה בקול הכי מהירה. אומרים את השאלה כמו שהייתם אומרים ליועץ, ומתקנים לפני ששולחים.
לשאול שאלה של מילה אחת, כמו "תקציב?". ג'יני תנחש למה התכוונתם. משפט אחד עם המטרה והמצב חוסך שלוש הודעות.
לצפות שג'יני תיצור מודעה מוכנה, תמונה או דף נחיתה בתוך השיחה. ג'יני נותנת כיוון וטקסט לדוגמה, ומפנה לסטודיו או לדף הנחיתה, שם יוצרים ושומרים את הדבר עצמו.
לאשר כרטיס בלי לקרוא אותו. תבדקו את שם הקמפיין ואת הסכום לפני שלוחצים "אישור וביצוע".
השיחה עם ג'יני לא עולה קרדיטים. היא חלק מהשימוש במערכת.
לא מהשיחה. כל שינוי מוצג ככרטיס, ושום דבר לא נשלח למטא עד שלוחצים "אישור וביצוע". מהשיחה אפשר רק לעצור, להפעיל מחדש ולשנות תקציב יומי.
ג'יני לא בונה קמפיין חדש, לא משנה קהלים או מודעות, ולא רואה מערכות מחוץ ל-MelonAds ולחשבון ה-Meta המחובר. לשאלה מורכבת שצריכה עין אנושית יש שיחת ייעוץ עם הצוות.
ג'יני עונה בשפה של החשבון שלכם. את שפת הממשק משנים בעמוד הפרופיל.